Exchange restore esete az Outlook cache mode beállítással

Ezt a remek tulajdonságot többször is sikerült megtapasztalnom. Exchange 2003 és Outlook 2003, valamint Exchange 2007 és Outlook 2007 párosokkal is. A történet röviden annyi, hogy Exchange restore után a cache mode-ot használó Outlook kliensekben az új levelek nem szinkronizálódnak megfelelően. A cache mode kikapcsolt állapotában minden működik  rendesen, de visszakapcsoláskor újra előjön a hiba, az új levelek eltűnnek. Küldeni lehet, a kapott levelek OWA felületen látszódnak is, de az Outlookban nem.

A megoldás az .ost fájl törlése és új Outlook profil létrehozása. Egyszerű, annak aki ért hozzá. Azért egy 80 felhasználós környezetben megcsinálni ezt, komoly kitolás. Szerencsére egy okosan beállított Group Policy Startup script sokat tud segíteni.